Usein uutisointi TikTokiin liittyen keskittyy sovelluksen koukuttavuuteen tai erilaisiin tietoturvariskeihin. Molemmat näistä aihepiireistä ovat relevantteja ja ylipäätään keskustelu on aina hyvästä. Vaikka tämän vielä suhteellisen uuden kanavan ympärillä pyöriikin paljon asenteita ja olettamuksia, täytyy meidän kuitenkin pystyä myöntämään se, että TikTok on ottanut paikkansa somealustojen joukosta, eikä sitä kannata missään nimessä aliarvioida.
Digimarkkinoinnin mahdollisuudet ovat rajattomat, mutta markkinoijan aika ei aina riitä kaikkien roimasti lisääntyneiden kanavien salojen omaksumiseen. Tällöin avukseen voi pyytää digimarkkinoinnin ammattilaisen. Mutta mistä tunnistaa erinomaisen digimarkkinointikumppanin?
Perinteisen yhtenäisen mediakentän pirstaloituminen on ajanut paitsi tiedon, myös asiakkaat lukuisiin eri kanaviin. Sen sijaan, että kaikki journalistinen ja markkinoinnillinen informaatio nautittaisiin massamediasta, juuri itseä kiinnostavaa tietoa siemaillaan perinteisen median ohella sosiaalisen median eri kanavista ja hakukoneiden kautta löydettynä.
Asiakkaiden tavoittamisen työkalut ovat siis lisääntyneet, mutta se voi poikia markkinoijalle ongelman: Mitä työkalua milloinkin käytän? Mistä kanavasta asiakkaani löydän? Minkälainen sisältö toimii milläkin alustalla? Mihin kanavaan markkinointieurot kannattaa sijoittaa? Eri sosiaalisen medioiden alustoilla kun on omat profiilinsa ja käyttäjäkuntansa – ja kanavien algoritmitkin ovat jatkuvassa muutoksessa.
Monikanavaisessa markkinoinnissa ja esimerkiksi sosiaalisen median saloista ajan hermolla pysyminen on kokopäivätyötä, eikä puolivaloin digimarkkinointinsa pyörittäminen johdakaan kuin laihoihin tuloksiin.
Jos omat hartiat käyvät digimarkkinoinnin suhteen liian kapeiksi, on syytä turvautua digimarkkinoinnin ammattilaisiin, jollaisten määrä on valtavasti kasvanut samassa tahdissa mediakentän palveluiden lisääntymisen kanssa.
Koska hakukonenäkyvyys ja -markkinointi sekä markkinointi sosiaalisessa mediassa ovat elimellisen tärkeitä osia tämän päivän markkinointia, asettaa markkinoija digimarkkinointikumppanin harteille suuren vastuun. Laadukas digimarkkinointikumppani kiittää luottamuksesta paitsi tuottamalla näkyviä tuloksia, myös olemalla raportoinnissaan ja toiminnassaan läpinäkyvä – siis aito kumppani.
Kumppanuus on digimarkkinoinnin taikasana. Vain kumppaneina toimintaa ja tuloksia voidaan pitkäjänteisesti yhdessä kehittää kohti markkinoijan tavoitteita.
Meidän ajattelussamme eivät merkitse pikavoitot vaan aito kestävä kasvu, eikä markkinoijankaan kannata suhtautua digimarkkinointiin irtoratkaisuna, sillä sen tulokset on nopeasti pyyhitty pois.
Kasvun pitkäjänteinen tuottaminen taas perustuu luottamuksen ja avoimuuden varaan: on pystyttävä todentamaan, mitä eri osaajamme ovat tehneet, millä hinnalla, mitä tuloksia saavutettiin ja mitä voisi tehdä vielä paremmin. Oli sitten kyse banneriverkostoista, TikTok-kampanjoinnista tai hakukonelöydettävyyden parantamisesta.
Asiakkaalta ei voi edellyttää koko valtaisan digimarkkinointihimmelin hallintaa, joten hyvä kumppani osaa pureskella tiedon ja tulokset helposti sulateltavaan muotoon. Niin Google kuin sosiaalisen median palvelutkin tuottavat runsaasti dataa saavutetusta yleisöstä ja tehtyjen toimien vaikutuksesta. Tämän datan jakaminen, ymmärrettävästi esittäminen sekä siitä johtopäätösten tekeminen kuuluvat luotettavan digimarkkinointikumppanin hyveisiin.
Kuten todettua, digimarkkinoinnin maailma on dynaaminen, jatkuvassa muutoksessa.
Siksi suhtaudumme digimarkkinointiyhteistyöhön oppimismatkana, joka tuottaa dataa, oppia ja tietoa. Kun kumppanuus ja vuorovaikutus toimivat, tällä opintoretkellä molemmat oppivat: digimarkkinoija ja asiakas, ja ammennettu tieto kehittää myös asiakkaan omaa osaamista aiheesta.
Opitun perusteella digimarkkinointia, sen sisältöjä ja vaikka kanavavalintoja voidaan kehittää aina vain paremmiksi datan näyttöön pohjautuen.
Toisin sanoen jokainen laukaus ei välttämättä mene maaliin, mutta analysoimalla laukaukset pallo löytää tiensä verkon perukoille entistä useammin.
Mukanasi maaliverkkoa heiluttamassa ovat rekrytoinnin ammattilaisemme, sosiaalisen median eksperttimme, sisältötaitajamme sekä Google- ja dataosaajamme – sekä Kaleva Median perinteisen median kanavat.
Teksti: Petteri Parhi
Petteri työskentelee Kaleva Medialla markkinoinnin asiantuntijatiimin vetäjänä. Hänellä on pitkä työkokemus eri tehtävistä markkinoinnin, muotoilun ja analytiikan parissa. Työssään häntä innostaa luovuuden ja teknologian yhdistäminen tuloksellisen liiketoiminnan aikaansaamiseksi.
Petteri ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin paikallista ihmisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.
Tili perustettu, oman yrityksen nimi varattu ja profiilikuvakin asennettu. Mitäs nyt? TikTok sovelluksen etusivua selatessasi sisältöä tulee vastaan laidasta laitaan ja olo on sama kuin alkuillasta karaokebaarissa. Selaat biisilistaa ja haluaisit jonkun helpon biisin, mikä sopisi omalle äänelle, mutta mikä ei ole puhki laulettu. Jotain säväyttävää, mutta ei liian outoa ja monimutkaista. Pian kello onkin jo sen verran, että valomerkki välähtää ja viimeisiä lauluja viedään. Saatat huokaista helpotuksesta, mutta samalla harmittaa se, ettei kotiin tule lähdettyä uutta kokemusta rikkaampana.
Tämä kuvio saattaa olla tuttu monestakin asiayhteydestä. Haluaisit aloittaa uuden asian tekemisen, mutta jokin pitelee sinua paikoillaan. Kuvion toistuessa voi into hiipua kokonaan ja toteat, ettet halua enää huijata itseäsi innostumalla uudelleen.
Kaikki karaokea laulaneet tietävät, että tärkeintä ei ole pelkkä laulutaito vaan vähintään puoliruokaa ovat hauskanpito ja heittäytyminen. Sama mentaliteetti pätee myös TikTokissa. Tarjolla olisi hurja määrä erilaisia trendejä, sketsiaihioita ja haasteita mihin voisi lähteä. Älä kuitenkaan lamaannu, vaan kokeile rohkeasti jotain. Kun ensimmäisen videon saa julkaistua, on mukava seurata miten se saa katselukertoja ja tykkäyksiä. Ne sitten taas motivoivat luomaan seuraavia sisältöjä.
Ajankohtaisuuden ja hetkessä elämisen ansiosta TikTokissa on myös paljon vilkkaasti vaihtuvia trendejä. Jokin ajatus ja sisältö voi sovelluksessa olla ajankohtainen vain viikon, mutta onneksi jotkut sisällöt toimivat siellä käytännössä aina (kyllähän Ukkometso ja Aikuinen nainenkin iskevät yleisöön joka kerta, kun tunnetta on pelissä!). Esimerkiksi jo klassikoiksi muodostuneita #myday hashtagilla julkaistuja videoita on TikTokissa 1,6 miljardia ja #beforeandafter sisältöjä löytyy peräti 21,6 miljardia kappaletta.
My Day -sisällöt ovat nimensä mukaan videoita, joissa henkilö kuvaa omaa tuiki tavallista päiväänsä. Oma arki voi tuntua hyvinkin tavalliselta ja staattiselta, mutta muille se on täysin uutta. Nämä videot ovat hyvä keino rikkoa ennakkoluuloja vaikka tiettyä työtehtävää ajatellen. Kaikki eivät esimerkiksi tule ajatelleeksi, että ravintolapäällikön arki voi sisältää todella paljon samoja työtehtäviä, mitä kuuluu tarjoilijalle ja kokille. Se, että esihenkilö tekee hommia ”kädet savessa” yhdessä henkilökunnan kanssa ja videolta välittyy hyvä fiilis työpaikalta, auttaa taas työnantajamielikuvan kanssa.
Voikin olla, että joku tulee #myday- videoosi kysymään mitä kouluja olet käynyt, kun olet päässyt ravintolapäälliköksi. Tämän pohjalta voikin tehdä sitten ihan oman videon, jolla vastaa kysymykseen kertoen hieman enemmän itsestä. Samaan videoon voisi myös haastatella työkavereita ja he pääsisivät kertomaan taustoistaan ja urapolustaan, ehkä jopa tulevaisuuden tavoitteistaankin.
TikTok tarjoaa yrityksille myös oman työkalunsa, TikTokin Creative Centerin. Voit hyödyntää sitä uusien sisältöjen ideointiin, sekä oikeiden hashtagien löytämiseen. Creative Centeristä voi etsiä esimerkiksi mitä hashtagia on käytetty Suomessa eniten eilen tekniikkaan ja elektroniikkaan liittyen. Hashtageja klikkailemalla saat tarkempaa tietoa siitä, minkä ikäisiä hashtagia käyttävät ovat ja mistä muista hashtageista he ovat kiinnostuneita.
Voikin olla, että yksi suosituista hashtageista on hetki sitten julkaistu #iphone14. Tarkemmista tiedoista näet, että 63 % juuri tuota hashtagia käyttäneistä ovat 18-24 -vuotiaita ja heitä kiinnostaa myös uudet tekniikan ja elektroniikan laitteet, sekä ns. life hackit. Pääset myös helposti katsomaan suosituimpia sisältöjä, mitä tuolla tunnisteella TikTokiin on julkaistu ja saat listauksen siitä, mitkä muut hashtagit liittyvät tähän aihepiiriin. Oikeita hashtageja käyttämällä voit siis ohjailla sisältöäsi ja saada sen näkyväksi juuri oikeille kohderyhmille.
Sisällöissä voit:
Jos TikTokiin haluaa tehdä maksettua mainontaa, on silloin ehdoton nyrkkisääntö ”Don’t make ads, make TikToks”. Kun tämän kääntää toisinpäin, on ajatus näinkin yksinkertainen: sellainen sisältö mikä toimii TikTokissa muutenkin, toimii siellä myös hyvin mainoksena. Kannattaakin siis ottaa ensin sovellus sellaisenaan haltuun!
PS. Jos mielenkiintosi heräsi ja haluat lisää käytännön oppeja, järjestämme lähitulevaisuudessa TikTok työpajan Oulussa. Puolen päivän kestoisen maksuttoman työpajan tarkoituksena on tutustuttaa yritykset tähän energiseen kanavaan esimerkkien avulla. Jos haluat lisätietoja tapahtumasta ja saada siitä muistutuksen sähköpostiisi, kannattaa tilata meidän uutiskirje tästä linkistä.
Teksti: Rosa Kaakkurivaara
Rosa Kaakkurivaara
asiakkuuspäällikkö, Kolmas Polvi Oy
044 799 5740
rosa.kaakkurivaara@kalevamedia.fi
Rosa on Kokkolassa asuva, Rovaniemellä taiteita opiskellut lappilaisen rehdillä huumorilla varustettu läppäkone, sekä aktiivinen TikTokkaaja niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Aiempi työkokemus sosiaalisen median tuottajana on kartuttanut ymmärrystä eri alustojen ongelmista ja hyödyistä myös asiakkaan näkökulmasta. Nykyään Rosa toimii digitaalisen markkinoinnin myyntipäällikkönä. Asiakkaille pidettävät käytännönläheiset workshopit ovat työssä mieluisinta.
Rosa ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin paikallista ihmisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.
On vuosi 2018 ja valtakunnassa kaikki hyvin. Facebookin Marketissa käydään ahkerasti kauppaa. Ilmoilla kaikuvat ”yv”, ”av” ja ”mmm”. Vanha luokkakaveri on osallistunut sekatavarakaupan arvontaan voittaakseen pallogrillin ja täti jakaa omalla sivullaan kuvan ruusuista ja toivottaa ihanaa nimipäivää kaikille Suloille. Etusivulla näet myös videon, jossa joku tekee flipflopit kuumaliimasta. Arki niin sanotusti rullaa ja kaikki on selkeää. Etäältä kuuluu kuitenkin kumma musiikin jytke, joka pikkuhiljaa voimistuu. Sieltä saapuu ihan uusi oma maailmansa, TikTok.
Aluksi TikTok vaikutti vain kotirauhaa rikkovalta levottomalta naapurilta, mutta tässä vaiheessa voimme jo todeta, että itseasiassa se onkin jotain mitä me olemme pidemmän aikaa kaivanneet. Instagramissa ja Facebookissa jaamme elämän kohokohtia ja kauniita otoksia auringonlaskuista kesäilloissa. TikTok kuitenkin näyttää auringonlaskun lisäksi hauskalla tavalla myös tilanteen arkisen puolen – sietämättömän määrän hyttysiä, ja jo valmiiksi punertavassa kajastuksessa helottavat auringossa palaneet lomalaisen kasvot.
Pitkälle mietityt ja suunnitellut mainosvideot eivät ole se käyttäjiä kiinnostava asia. TikTokissa kerrotaan tarinoita yrityksessä työskentelevien äänellä ja syvennetään ihmisten käsitystä siitä, ketä me olemme. Ajatus on samaan aikaan kiehtova ja pelottava, mutta ennen kaikkea se tarjoaa paljon mahdollisuuksia. Se on yrityksille luonteva ympäristö esimerkiksi työnantajamielikuvan kehittämistä ajatellen. Lyhyillä videoilla kerrot yhteishengestä ja työpaikkanne hyvästä meiningistä tehokkaasti ja aidosti. Eikö olisi ihanaa, jos tulevaisuuden työntekijäsi olisivat jo ikään kuin tuttuja teidän kanssanne ja saisitte myös ulospäin viestittyä niistä kilpailuetutekijöistä mitä henkilöstönne eteen teette.
Suomalaiset TikTok käyttäjät vuorovaikuttavat tutkitusti enemmän yritysten kanssa, kuin muut sosiaalisen median käyttäjät. He tykkäävät ja kommentoivat todennäköisemmin yritysten julkaisuihin ja ottavat heidän tilinsä seurantaan. Käyttäjiä kiinnostaa päästä ns. kulissien taakse ja tutustua yritykseen uudessa ympäristössä. Joka kolmas TikTok käyttäjä on myös ostanut jonkun tuotteen sen takia, että vaikuttaja tai julkisuuden henkilö on sitä suositellut. Mahdollisuuksia on siis moneen!
Tällä uudella sosiaalisen median kanavalla voit siis kertoa luontevasti ketä juuri te olette ja millaisia palveluita tarjoatte. Se taas kasvattaa yrityksenne tunnettuutta. TikTokia käyttää tällä hetkellä yli 1,6 miljoonaa suomalaista ja me Kaleva Medialla haluamme kannustaa kaikkia yrityksiä ottamaan tämän uuden kanavan haltuun. Siellä menestys ei ole seuraajamääristä tai oikeista hashtageista kiinni, vaan jos sisältö on hyvää ja kiinnostavaa, voi kenestä vain tulla viraalihitti! Kiehtovaa, eikö?
Sisällön kuvaamisen ja julkaisun jälkeen merkityksellisin työ vasta alkaa. Kuten jo aiemmin mainitsin, erityisesti Suomessa TikTok käyttäjät vuorovaikuttavat paljon yritysten kanssa. Tämän takia yrityksellä pitää olla aktiivinen ote tilinsä seurantaan ja julkaisuissaan tapahtuvaan vuorovaikutukseen. Myös negatiivisiin kommentteihin pitää olla valmiutta ja rohkeutta vastata. TikTokissa toimiminen vaatii yritykseltä siis sitoutumista, aktiivisuutta, ja vuorovaikutusta seuraajiinsa.
Relevanttius, trendit ja ajankohtaisuus. Aivan kuten työpaikan kahvipöytäkeskustelutkin pyörivät ajankohtaisten uutisten ympärillä, myös TikTokissa eletään omaa ajankohtaisten trendien maailmaa – toki myös globaalit ilmiöt puhututtavat. TikTok-sisällöt menestyvät parhaiten, kun ne ovat jotain/kaikkea edellä mainituista. Jos TikTokissa haluaa menestyä, täytyy olla kiinnostunut siitä, mitä tässä hetkessä tapahtuu (niin maailmassa, kuin itse TikTokissa).
Uskallusta ja heittäytymiskykyä. Yritystilin käyttäjän ja julkaisuihin osallistuvien henkilöiden ei tarvitse olla super-somettajia tai oman elämänsä influencereita, mutta teillä tulee olla jokin käsitys sosiaalisesta mediasta ja mieluiten halu ja valmius heittäytyä. Pitää olla uskallusta riisua tietynlainen ”työminä” pois. Kun teet TikTokia, et ole katselijoille pelkästään yrityksesi edustaja, vaan ihan aito, oikea ihminen. Jos yrityskulttuurinne tukee heittäytymistä ja kokeiluja, se auttaa paljon.
Resurssit. Tekeminen on hyvä vastuuttaa muutamalle avainhenkilölle, mutta parasta on, jos koko tiimin saisi mukaan. Tällöin saadaan monipuolisuutta kuvauksiin, kun kameran edessä näkyy eri henkilöitä. Tekemiseen täytyy antaa myös konkreettisia työkaluja ja luottamusta: kun annetaan aikaa sisältöjen tuottamiseen ja koko organisaatio uskoo, ettei tehdä vaan jotain somehassuttelua vaan nähdään tekemisessä oikeasti potentiaalia, se taas edelleen ruokkii luovuutta ja vaikuttaa parempaan menestykseen.
PS. Jos mielenkiintosi heräsi ja haluat lisää käytännön oppeja, järjestämme 24.10. TikTok työpajan Torniossa. Puolen päivän kestoisen maksuttoman työpajan tarkoituksena on tutustuttaa yritykset tähän energiseen kanavaan esimerkkien avulla. Tutustu tapahtuman sisältöön enemmän täältä. Tervetuloa mukaan!
Teksti: Rosa Kaakkurivaara
Rosa Kaakkurivaara
asiakkuuspäällikkö, Kolmas Polvi Oy
044 799 5740
rosa.kaakkurivaara@kalevamedia.fi
Rosa on Kokkolassa asuva, Rovaniemellä taiteita opiskellut lappilaisen rehdillä huumorilla varustettu läppäkone, sekä aktiivinen TikTokkaaja niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Aiempi työkokemus sosiaalisen median tuottajana on kartuttanut ymmärrystä eri alustojen ongelmista ja hyödyistä myös asiakkaan näkökulmasta. Nykyään Rosa toimii digitaalisen markkinoinnin myyntipäällikkönä. Asiakkaille pidettävät käytännönläheiset workshopit ovat työssä mieluisinta.
Rosa ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin ihmis- ja paikallisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.
